为解决企业和群众反映的退休经办周期长、材料多、多头跑等问题，三亚市相关部门加强协作，高效推进“退休一件事”办理业务。通过整合人社、医保、住建、卫健委、公安等多个部门资源，推进并联办理，将退休条件审批、养老待遇核定发放、提取公积金等9个事项打包“一件事”办理，为退休人员提供集成化、一站式服务。
据介绍，“退休一件事”线上平台依托海南政务服务官方网站、海易办APP等渠道，为市民提供了全天候、无接触的办理渠道。退休人员上传所需材料，完成信息填报，随时随地掌握办理进度，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
线下服务同样贴心周到，除了之前的社保大厅可以线下办理外，三亚市政务服务大厅一楼高效办成一件事服务专区和二楼社保服务窗口也同样可以申请办理“退休一件事”。这一调整拓宽了服务半径，方便市民选择最近的办理点，节省时间和精力，真正实现政务事项“就近办”“多点可办”、政务服务“易办”“好办”。
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